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米云客服系统下载 v1.1.5.6官方版

更新时间: 2018-12-07
  • 软件大小:32.9MB
    软件类型:国产软件
    软件分类:聊天社交
  • 软件语言:简体中文
    授权方式:免费版
    软件官网:系统之家
  • 运行环境:WinAll
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软件简介

米云客服系统软件是最近米云推出一款新的客服软件,目前专门为企业推出的即时聊天软件。界面简洁,使用方便,具有实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理等功能,如果有需要的话不妨下载使用看看吧!


功能特色

  一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
  1、聊天记录同步到服务器端
  2、聊过的客户消息记录随时调出
  3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
  4、客服行为得到有效监管
  5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
  二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
  1、聊天过程中使用快捷回复
  2、可以显著提高客服工作效率
  3、营销话术设置规范
  4、使服务用语更加规范模式化
  5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
  三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
  1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
  2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
  3、无法进行人工干预
  4、把人工做报表的时间转化成业绩
  5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨


  四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
  1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
  2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
  3、使客服的有效对话越来越多
  4、根据好友分类可自动生成业绩报表
  五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
  1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
  2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
  3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
  4、客服人员只需关注全部聊天中的对话
  5、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
  6、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

安装说明

  1、打开安装包


  2、同意协议,安装!


  3、安装完成

更新内容:

1、群发助手可以查看群发完成情况
2、修正转发图片无法查看的bug
3、修正其他已知问题

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